На бланке билета (талона) одноразового пользования имеются следующие реквизиты: название исполкома; номер, серия и стоимость билета; перечень видов транспорта, на которые распространяется его действие, а при необходимости – краткая информация о пользовании билетом.
На бланке билета многоразового пользования имеются следующие реквизиты: название исполкома; номер, серия и срок действия билета; перечень видов транспорта, на которые распространяется его действие, а также краткая информация о пользовании билетом.
Предварительная продажа билетов одно- и многоразового пользования для поездки на регулярных городских маршрутах может производиться в специально созданных пунктах, водителями и кондукторами пассажирского автотранспорта, а также может продаваться через торговую сеть или другие доступные для граждан места.
Билеты на проезд в автобусах регулярных пригородных маршрутов продаются в кассах станционных сооружений, а при их отсутствии – кондукторами или водителями.
На регулярных пригородных маршрутах могут применяться билеты одноразового пользования в виде бланков, рулонные, кассовые или напечатанные на принтере. На билет одноразового пользования нанесены следующие реквизиты: наименование исполкома, номер и серия билета, пункт начала и окончания поездки, стоимость проезда, номер места, дата и время отправления автобуса в рейс. На рулонных билетах одноразового пользования, выдаваемых водителем или кондуктором, часть этих реквизитов может отсутствовать.
Для проезда в автобусах регулярных пригородных маршрутов могут применяться билеты многоразового пользования – на год, месяц, отдельные дни недели, сезон и т.п. Билеты многоразового пользования могут быть обезличенными как по принадлежности к маршруту, так и по времени поездки, но могут быть и не обезличенными.
На билете многоразового пользования должны быть следующие реквизиты: наименование исполкома, срок действия и стоимость.
Для не обезличенного билета многоразового пользования должен указывается маршрут (направление или пункты, между которыми пассажир может совершать поездку) или маршруты, которыми можно совершать поездку до обозначенного в билете пункта.
Если пассажир, имеющий билет многоразового пользования на регулярный пригородный маршрут, хочет забронировать себе место для сидения, он должен заявить об этом кассиру, который обязан сделать отметку в "Ведомости кассовой продажи билетов на автобус" и сообщить пассажиру номер места.
Посадка пассажиров на регулярных пригородных маршрутах осуществляется на остановочных пунктах в порядке очереди через передние двери, а высадка – через передние и задние двери.
В случае отмены рейса или переноса отправления автобуса регулярного пригородного маршрута больше чем на час физическое лицо, имеющее билет одноразового пользования на этот рейс, вправе возвратить его в кассу до отправления автобуса, получив при этом полную стоимость проезда, включая сбор за предварительную продажу билета.
Если физическое лицо, имеющее билет одноразового пользования, изменило планы совершения поездки автобусом регулярного пригородного маршрута, оно может не позднее, чем за два часа до отхода автобуса возвратить билет в кассу и получить обратно уплаченную стоимость, за исключением суммы комиссионного сбора.
При возврате билета в кассу менее чем за два часа до отправления автобуса физическому лицу, сдающему билет, возвращается сумма, уплаченная за билет, за исключением 15% его стоимости и суммы комиссионного сбора.
Если физическое лицо, имеющее билет одноразового пользования, опоздало ко времени отправления автобуса регулярного пригородного маршрута, оно имеет право в течение 3 часов, а вследствие болезни или несчастного случая – в течение 3 суток с момента отправления автобуса в рейс, переоформить купленный билет на следующий рейс того же маршрута или направления с доплатой 25% стоимости билета или получить обратно деньги за билет за вычетом 25% его стоимости.
В случае отсутствия вины пассажира в прекращении обслуживания регулярного пригородного маршрута ему должна быть возвращена сумма, уплаченная им за билет, за исключением той ее части, на которую он уже проехал.
При продаже билетов на регулярный пригородный маршрут в кассе текущей продажи начального остановочного пункта их реализация прекращается за 5 минут до отправления автобуса, а в кассе промежуточного остановочного пункта – непосредственно перед отправлением автобуса [24].